商品が届かない・配送が遅れている

1.自社配送便の場合(当日便エリア)

午前希望の場合は、12時までの納品、午後希望の場合は16時までの納品をお約束しております。
なお、出荷量や交通状況の兼ね合いで時間を過ぎての納品となる場合は、メールでご連絡を差し上げております。

また、マイページ→配送状況の確認より何件後のお届けかについて確認が可能です。

2.佐川急便(翌日以降エリア)の場合

納品は佐川急便の規定に基づいて配送されます。

なお配送状況に関しては、納品書記載の送り状番号番号をもとに、直接佐川急便にお問い合わせ下さい。