請求書が届かないときは?

郵送の場合、通常時でも発送から約1週間程お時間がかかる場合があります

発送日(送信日)

ご利用翌月の第4営業日に、㈱ネットプロテクションズより発送(送信)しております。

発送(送信)からのリードタイム

郵送設定の場合

発送から約1週間程かかる場合がございます。

これを過ぎても届かない場合は再発行の手続きのため、㈱ネットプロテクションズ かけ払いサポートデスクに直接お問合せください。

メール設定の場合

送信日当日の夕方頃、登録のアドレスに自動で送信されます。

受信メールアドレスはマイページで確認することができます。

請求書はPDF形式で、メールにダウンロード用のリンクが設置されています。

代金債権はネットプロテクションズ社に譲渡しております。
支払い状況の確認や請求書の再発行などお支払いに関するお問い合わせにつきましては、ネットプロテクションズ社に直接ご連絡ください。

【株式会社ネットプロテクションズNP掛け払いサポートデスク】
　TEL：03-6748-3788(平日 9:00〜17:00)
　MAIL：btob-support@netprotections.co.jp